Verantwortungsvolles Spielen

Im Spielbank Salzburg nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst und bieten unseren Spielern verschiedene Werkzeuge an, um die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu behalten.

Verfügbare Werkzeuge

• Einzahlungslimits: Anpassbare tägliche/wöchentliche/monatliche Limits können über das Glückscard-System festgelegt werden.
• Time-out/Sitzungslimits: Temporäre oder permanente Selbstsperroptionen sind auf schriftlichen Antrag verfügbar.
• Selbstsperre: Temporäre Selbstsperren reichen von 24 Stunden bis zu 6 Monaten, und permanente Selbstsperren sind in allen 12 Casinos Austria Standorten bindend.

Prozess der Einzahlungslimits

Um Einzahlungslimits festzulegen, können sich die Spieler direkt an das Casino wenden. Die Limits werden an der Verkaufsstelle (POS) durchgesetzt. Niedrigere Limits treten sofort in Kraft, während höhere Limits eine Wartezeit von 7 Tagen haben.

Selbstsperre

Temporäre Selbstsperroptionen sind für 24 Stunden bis zu 6 Monaten verfügbar und können auf Anfrage verlängert werden. Permanente Selbstsperren sind in allen 12 Casinos Austria Standorten bindend. Ausgeschlossene Personen wird der Eintritt und Zugang zum Spiel verweigert. Die Wiedereröffnung permanenter Sperren ist selten und erfordert eine formelle Überprüfung.

Links zu Unterstützungsorganisationen

• playsponsible.at (offizielles Portal für verantwortungsvolles Spielen der Casinos Austria)
• SOS Spielsucht
• Fachverband der Sozialarbeiter Österreichs (Sozialarbeiterverband)
• Sucht- und Drogenkoordination Wien (Sucht- und Drogenkoordination)

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Wir ermutigen alle unsere Spieler:

• Einzahlungslimits festzulegen und sich daran zu halten
• Regelmäßige Pausen vom Spielen einzulegen
• Verluste nicht zu verfolgen
• Ihre Ausgabengewohnheiten zu überwachen
• Hilfe zu suchen, wenn sie das Gefühl haben, ein Problem zu entwickeln

Durch die Nutzung dieser Werkzeuge und das Befolgen der Tipps für verantwortungsvolles Spielen hoffen wir, eine sichere und angenehme Spielumgebung für alle unsere Spieler zu schaffen.